산업보건지도사 1차 기출문제 풀이
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2015년 제5회 산업보건지도사 1차 기업진단지도 67번
67. 행위적 관점에서 분류한 휴먼에러의 유형에 해당하는 것은?
① 순서 오류(sequence error)
② 피드백 오류(feedback error)
③ 입력 오류(input error)
④ 의사결정 오류(decision making error)
⑤ 출력 오류(output error)
정답: ①
해설
정답 ① 스웨인(Swain)의 행위적(behavioral) 분류상 휴먼에러는 생략(omission)·작위(commission)·순서(sequence)·시간(time)·과잉(extraneous) 오류로 구분됨. 입력·출력·의사결정 오류는 정보처리(인지적) 분류에 해당함.
키워드:
인적오류
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