65. 휴먼에러 발생 원인을 설명하는 모델 중, 주로 익숙하지 않은 문제를 해결할 때 사용하는 모델이며 지름길을 사용하지 않고 상황파악, 정보수집, 의사결정, 실행의 모든 단계를 순차적으로 실행하는 방법은?
- ① 위반행동 모델(violation behavior model)
- ② 숙련기반행동 모델(skill-based behavior model)
- ③ 규칙기반행동 모델(rule-based behavior model)
- ④ 지식기반행동 모델(knowledge-based behavior model)
- ⑤ 일반화 에러 모형(generic error modeling system)
정답: ④