54. 허즈버그(F. Herzberg)가 제시한 2요인 이론(two factor theory)에서 동기부여요인(motivators)에 포함되지 않는 것은?
① 성취(achievement)
② 임금(wage)
③ 책임(responsibility)
④ 성장(growth)
⑤ 인정(recognition)
정답: ②
해설
정답 ②. 허즈버그의 2요인 이론에서 동기요인(motivators)은 성취·인정·책임·성장·직무 자체·승진 등 직무 자체에서 비롯되는 요인이고, 위생요인(hygiene factors)은 임금·감독·근무조건·회사정책·대인관계 등 직무 외적 환경요인이다. 임금(wage)은 대표적인 위생요인이므로 동기요인이 아니다.